Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles chez Knowzine

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez Knowzine, nous accordons une importance fondamentale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'optimisation de portefeuille d'investissement.

En utilisant nos services, vous nous accordez votre confiance pour traiter vos données de manière responsable et transparente. Nous nous engageons à respecter les réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises applicables.

Responsable du traitement

Knowzine, société établie au 15 Rue des Charrettes, 76000 Rouen, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@Plexthryvichub.com ou au +33232182000.

Données Collectées et Finalités

Types de données collectées

Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Données financières : objectifs d'investissement, profil de risque, montants investis
Données de navigation : adresse IP, cookies, historique de navigation sur notre plateforme
Données de géolocalisation : pays et région d'accès à nos services
Informations de communication : historique des échanges avec notre équipe support
Données d'utilisation : fréquence d'utilisation, fonctionnalités utilisées, préférences

Finalités du traitement

Finalité Base légale Durée de conservation
Fourniture des services d'optimisation de portefeuille Exécution du contrat Durée de la relation contractuelle + 5 ans
Gestion des comptes utilisateurs Exécution du contrat Durée de la relation contractuelle + 3 ans
Communication marketing et commerciale Consentement Jusqu'au retrait du consentement
Amélioration de nos services Intérêt légitime 2 ans après collecte
Respect des obligations légales Obligation légale Selon les exigences légales

Vos Droits et Comment les Exercer

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible.

Droit de rectification

Vous avez le droit de corriger ou de mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes. Cette correction peut être effectuée directement depuis votre espace personnel.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités initiales.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et de les transférer à un autre fournisseur de services si vous le souhaitez.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou lorsque le traitement est basé sur notre intérêt légitime.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations, par exemple pendant que nous vérifions l'exactitude de données contestées.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à info@Plexthryvichub.com en précisant votre demande et en fournissant une pièce d'identité pour vérification. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Si votre demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai de 60 jours supplémentaires en vous en informant.

Sécurité et Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

Mesures de sécurité techniques

Chiffrement des données en transit et au repos avec des protocoles de sécurité avancés
Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes sensibles
Surveillance continue de nos systèmes pour détecter les tentatives d'intrusion
Sauvegardes régulières et sécurisées de nos bases de données
Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité et correctifs

Mesures organisationnelles

Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
Contrôle d'accès strict aux données personnelles selon le principe du moindre privilège
Procédures de gestion des incidents de sécurité et plan de réponse
Audits de sécurité réguliers par des tiers indépendants
Politique de confidentialité contraignante pour tous nos employés

Notification en cas de violation : En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et au plus tard dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.

Partage et Transferts de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et encadrées.

Partenaires et prestataires

Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour la fourniture de nos services. Ces partenaires incluent des fournisseurs d'hébergement, des services de paiement, et des outils d'analyse. Tous nos prestataires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.

Transferts internationaux

Dans certains cas, vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont effectués uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou dans le cadre de garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Obligations légales

Nous pouvons être contraints de divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou dans le cadre de procédures judiciaires. Dans de telles circonstances, nous nous efforçons de limiter la divulgation au strict minimum requis et de vous en informer dans la mesure du possible.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.

Types de cookies utilisés

Type de cookie Finalité Durée
Cookies essentiels Fonctionnement du site et sécurité Session
Cookies analytiques Mesure d'audience et amélioration du site 2 ans
Cookies de préférences Mémorisation de vos choix et paramètres 1 an
Cookies marketing Personnalisation de la publicité 6 mois

Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services, ou les exigences légales. Les modifications importantes seront communiquées par email aux utilisateurs enregistrés au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.

Notification des modifications : En cas de modification substantielle de cette politique, nous vous en informerons par email et/ou par une notification visible sur notre plateforme. Votre utilisation continue de nos services après ces modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

Adresse postale : 15 Rue des Charrettes, 76000 Rouen, France

Téléphone : +33232182000

Email : info@Plexthryvichub.com

Délégué à la protection des données : dpo@Plexthryvichub.com